{"id":23531,"date":"2025-03-25T14:25:53","date_gmt":"2025-03-25T06:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fizzyvape.eu\/rueckerstattung-und-rueckgabebedingungen\/"},"modified":"2025-04-14T15:16:52","modified_gmt":"2025-04-14T07:16:52","slug":"rueckerstattung-und-rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fizzyvape.eu\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Datum des Inkrafttretens:<\/strong> Sonntag, 15. Dezember 2024<\/p>\n\n<p>Bei<a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/de\/\"> fizzyvape.eu<\/a> bem\u00fchen wir uns, Qualit\u00e4tsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir f\u00fcr Sie da. Bitte lesen Sie unsere R\u00fcckgabebedingungen sorgf\u00e4ltig durch.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-overview\"><strong>\u00dcbersicht<\/strong><\/h2>\n\n<p>Unser Erstattungs- und R\u00fcckgaberecht betr\u00e4gt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eligibility-for-returns\"><strong>Anspruchsberechtigung f\u00fcr R\u00fccksendungen<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel muss <strong>unbenutzt<\/strong> und in demselben <strong>Zustand<\/strong> sein, in dem er erhalten wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Artikel muss in seiner <strong>Originalverpackung<\/strong> zur\u00fcckgeschickt werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00fclsen mit ge\u00f6ffneter innerer Zinnfolie<\/strong> k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr alle R\u00fcckgaben ist eine <strong>Quittung oder ein Kaufbeleg<\/strong> erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-important-note\"><strong>Wichtiger Hinweis<\/strong><\/h3>\n\n<p>Sie <strong>m\u00fcssen uns kontaktieren<\/strong>, bevor Sie Ihr Produkt zur\u00fcckgeben oder umtauschen. Schicken Sie Ihren Kauf nicht ohne Genehmigung an den Hersteller oder eine auf unserer Website angegebene Adresse zur\u00fcck.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-refunds\"><strong>Erstattungen<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-process\"><strong>Prozess<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobald wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie per E-Mail \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens vorgenommen.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-late-or-missing-refunds\"><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/strong><\/h3>\n\n<p>Wenn Sie Ihre Erstattung nach der Genehmigung nicht erhalten haben:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00fcfen Sie Ihr Bankkonto<\/strong> erneut.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenden Sie sich an Ihr <strong>Kreditkartenunternehmen<\/strong>; die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen variieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenden Sie sich an Ihre <strong>Bank<\/strong>, da es h\u00e4ufig zu Verz\u00f6gerungen bei der Bearbeitung kommt.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>[E-Mail-Adresse einf\u00fcgen]<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sale-items\"><strong>Verkauf Artikel<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nur <strong>Artikel zum regul\u00e4ren Preis<\/strong> sind erstattungsf\u00e4hig. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exchanges\"><strong>Tauschen Sie<\/strong><\/h2>\n\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie <strong>defekt oder besch\u00e4digt<\/strong> sind.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um einen Artikel umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder \u00fcber die Kontaktseite.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Umtausch wird nur f\u00fcr <strong>denselben Artikel<\/strong> bearbeitet.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gifts\"><strong>Geschenke<\/strong><\/h2>\n\n<p>Wenn Ihre Bestellung ein <strong>Geschenk<\/strong> oder eine <strong>Geschenkkarte<\/strong> enth\u00e4lt, behalten wir uns das Recht vor, das Geschenk zur\u00fcckzuziehen oder seine Kosten abzuziehen, wenn die Bestellung storniert oder erstattet wird.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-returns\"><strong>Versand R\u00fccksendungen<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktieren Sie uns, um die <strong>R\u00fccksendeadresse<\/strong> zu erhalten, bevor Sie Ihr Produkt zur\u00fcckschicken.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen die <strong>Versandkosten<\/strong> f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind <strong>nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong>. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-timeframes\"><strong>Zeitrahmen f\u00fcr den Versand<\/strong><\/h3>\n\n<p>Die Zeit, die es dauert, bis umgetauschte Sendungen bei Ihnen eintreffen, kann je nach Ihrem Standort variieren.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-need-help\"><strong>Brauchen Sie Hilfe?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Wenn Sie Fragen zu Erstattung, R\u00fcckgabe oder Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber die <a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/de\/kontaktieren-sie-uns\/\"><strong>Kontakt-Seite<\/strong><\/a> oder schicken Sie uns eine E-Mail an <strong><a>[shop@fizzyvape.com]<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datum des Inkrafttretens: Sonntag, 15. 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