{"id":42734,"date":"2025-03-25T14:25:53","date_gmt":"2025-03-25T06:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fizzyvape.eu\/?page_id=42734"},"modified":"2026-11-12T11:26:09","modified_gmt":"2026-11-12T03:26:09","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fizzyvape.eu\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> domingo, 15 de diciembre de 2024<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/es\/\">fizzyvape.eu<\/a> nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una atenci\u00f3n al cliente excelente. Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Lee con atenci\u00f3n nuestra Pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen<\/strong><\/h2>\n<p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado m\u00e1s de 30 d\u00edas desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos para devolver un producto<\/strong><\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo debe estar <strong>sin usar<\/strong> y en el <strong>mismo estado<\/strong> en que lo recibiste.<\/li>\n<li>El art\u00edculo debe devolverse en su <strong>embalaje original<\/strong>.<\/li>\n<li>No se admiten devoluciones de <strong>pods con el precinto interior de aluminio abierto<\/strong>.<\/li>\n<li>Para cualquier devoluci\u00f3n es necesario presentar un <strong>recibo o comprobante de compra<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Importante<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Debes ponerte en contacto con nosotros<\/strong> antes de devolver o cambiar tu producto. No env\u00edes tu compra al fabricante ni a ninguna direcci\u00f3n que aparezca en nuestra web sin nuestra autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proceso<\/strong><\/h3>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando recibamos y revisemos el art\u00edculo devuelto, te informaremos por email de si aprobamos o rechazamos el reembolso.<\/li>\n<li>Si se aprueba, tramitaremos el reembolso y el importe se abonar\u00e1 en tu m\u00e9todo de pago original en un plazo determinado.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolsos retrasados o no recibidos<\/strong><\/h3>\n<p>Si no has recibido tu reembolso despu\u00e9s de que lo hayamos aprobado:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vuelve a revisar tu cuenta bancaria<\/strong>.<\/li>\n<li>Ponte en contacto con la <strong>entidad emisora de tu tarjeta<\/strong>; los plazos de tramitaci\u00f3n pueden variar.<\/li>\n<li>Consulta con tu <strong>banco<\/strong>, ya que los retrasos en la tramitaci\u00f3n son habituales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si despu\u00e9s de seguir estos pasos sigues sin recibir el reembolso, escr\u00edbenos a <strong><a href=\"mailto:shop@fizzyvape.com\">shop@fizzyvape.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/h2>\n<p>Solo se reembolsan los <strong>art\u00edculos a precio normal<\/strong>. Los art\u00edculos en oferta no admiten reembolso.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cambios<\/strong><\/h2>\n<p>Solo sustituimos art\u00edculos <strong>defectuosos o da\u00f1ados<\/strong>.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para cambiar un art\u00edculo, contacta con nosotros por email o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de contacto.<\/li>\n<li>Los cambios se realizan \u00fanicamente por el <strong>mismo art\u00edculo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regalos<\/strong><\/h2>\n<p>Si tu pedido incluye un <strong>regalo<\/strong> o una <strong>tarjeta regalo<\/strong>, nos reservamos el derecho a retirar el regalo o a descontar su importe si el pedido se cancela o se reembolsa.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Env\u00edo de devoluciones<\/strong><\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponte en contacto con nosotros para obtener la <strong>direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/strong> antes de enviarnos el producto.<\/li>\n<li>Los <strong>gastos de env\u00edo<\/strong> de la devoluci\u00f3n corren de tu cuenta y <strong>no son reembolsables<\/strong>. Si recibes un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se descontar\u00e1 del importe reembolsado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plazos de env\u00edo<\/strong><\/h3>\n<p>El tiempo que tarden en llegarte los art\u00edculos de un cambio puede variar seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/h2>\n<p>Si tienes alguna pregunta sobre reembolsos, devoluciones o cambios, contacta con nosotros a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/es\/contacto\/\"><strong>p\u00e1gina de contacto<\/strong><\/a> o escr\u00edbenos a <strong><a href=\"mailto:shop@fizzyvape.com\">shop@fizzyvape.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: domingo, 15 de diciembre de 2024 En fizzyvape.eu nos esforzamos por ofrecer productos de calidad<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42734","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.8 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos - fizzyvape.eu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/es\/politica-de-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fecha de entrada en vigor: domingo, 15 de diciembre de 2024 En fizzyvape.eu nos esforzamos por ofrecer productos de calidad\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/es\/politica-de-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"fizzyvape.eu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-11-12T03:26:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos - fizzyvape.eu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-03-25T06:25:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-11-12T03:26:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/politica-de-devoluciones\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/es\\\/\",\"name\":\"fizzyvape.eu\",\"description\":\"Refreshing Vapes. 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