{"id":23530,"date":"2025-03-25T14:25:53","date_gmt":"2025-03-25T06:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fizzyvape.eu\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2025-04-14T15:16:50","modified_gmt":"2025-04-14T07:16:50","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fizzyvape.eu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> Dimanche 15 d\u00e9cembre 2024<\/p>\n\n<p>Chez<a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/fr\/\"> fizzyvape.eu<\/a>, nous nous effor\u00e7ons de fournir des produits de qualit\u00e9 et un excellent service \u00e0 la client\u00e8le. Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait de votre achat, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-overview\"><strong>Vue d&#8217;ensemble<\/strong><\/h2>\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eligibility-for-returns\"><strong>Admissibilit\u00e9 aux retours<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;article doit \u00eatre <strong>inutilis\u00e9<\/strong> et dans le <strong>m\u00eame \u00e9tat que<\/strong> celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son <strong>emballage d&#8217;origine<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>dosettes dont la feuille d&#8217;\u00e9tain interne a \u00e9t\u00e9 ouverte<\/strong> ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Un <strong>re\u00e7u ou une preuve d&#8217;achat<\/strong> est n\u00e9cessaire pour tous les retours.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-important-note\"><strong>Note importante<\/strong><\/h3>\n\n<p>Vous <strong>devez nous contacter<\/strong> avant de retourner ou d&#8217;\u00e9changer votre produit. Ne renvoyez pas votre achat au fabricant ou \u00e0 une adresse figurant sur notre site web sans autorisation.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-refunds\"><strong>Remboursements<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-process\"><strong>Processus<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l&#8217;article retourn\u00e9, nous vous informerons par courrier \u00e9lectronique de l&#8217;approbation ou du refus de votre remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&#8217;approbation, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera appliqu\u00e9 \u00e0 votre mode de paiement d&#8217;origine dans un d\u00e9lai sp\u00e9cifique.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-late-or-missing-refunds\"><strong>Remboursements tardifs ou manquants<\/strong><\/h3>\n\n<p>Si vous n&#8217;avez pas re\u00e7u votre remboursement apr\u00e8s approbation :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez \u00e0<\/strong> nouveau <strong>votre compte bancaire<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez la <strong>soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de<\/strong> votre <strong>carte de cr\u00e9dit<\/strong>; les d\u00e9lais de traitement peuvent varier.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez votre <strong>banque<\/strong>, car les retards de traitement sont fr\u00e9quents.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Si vous avez suivi ces \u00e9tapes et que vous n&#8217;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 <strong>[ins\u00e9rer l&#8217;adresse \u00e9lectronique]<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sale-items\"><strong>Articles en vente<\/strong><\/h2>\n\n<p>Seuls les <strong>articles \u00e0 prix normal<\/strong> peuvent faire l&#8217;objet d&#8217;un remboursement. Les articles sold\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exchanges\"><strong>\u00c9changes<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&#8217;ils sont <strong>d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour \u00e9changer un article, contactez-nous par e-mail ou via la page de contact.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9changes ne seront effectu\u00e9s que pour le <strong>m\u00eame article.<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gifts\"><strong>Cadeaux<\/strong><\/h2>\n\n<p>Si votre commande comprend un <strong>cadeau<\/strong> ou une <strong>carte cadeau<\/strong>, nous nous r\u00e9servons le droit de retirer le cadeau ou de d\u00e9duire son co\u00fbt si la commande est annul\u00e9e ou rembours\u00e9e.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-returns\"><strong>Exp\u00e9dition Retour<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-nous pour obtenir l&#8217;<strong>adresse de retour<\/strong> avant de renvoyer votre produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>frais d&#8217;exp\u00e9dition<\/strong> pour le retour de l&#8217;article sont \u00e0 votre charge. Les frais d&#8217;exp\u00e9dition <strong>ne sont pas remboursables<\/strong>. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-timeframes\"><strong>D\u00e9lais d&#8217;exp\u00e9dition<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le d\u00e9lai d&#8217;acheminement des articles \u00e9chang\u00e9s peut varier en fonction de votre situation g\u00e9ographique.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-need-help\"><strong>Besoin d&#8217;aide ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Si vous avez des questions concernant les remboursements, les retours ou les \u00e9changes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. <a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/fr\/contactez-nous\/\"><strong>page de contact<\/strong><\/a> ou envoyez-nous un courriel \u00e0 <strong><a>[shop@fizzyvape.com]<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : Dimanche 15 d\u00e9cembre 2024 Chez fizzyvape.eu, nous nous effor\u00e7ons de fournir des produits de qualit\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-23530","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.8 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Politique de remboursement et de retour - fizzyvape.eu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de remboursement et de retour\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : Dimanche 15 d\u00e9cembre 2024 Chez fizzyvape.eu, nous nous effor\u00e7ons de fournir des produits de qualit\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"fizzyvape.eu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-14T07:16:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/politique-de-remboursement-et-de-retour\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/politique-de-remboursement-et-de-retour\\\/\",\"name\":\"Politique de remboursement et de retour - fizzyvape.eu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fizzyvape.eu\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-03-25T06:25:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-14T07:16:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/politique-de-remboursement-et-de-retour\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/politique-de-remboursement-et-de-retour\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/politique-de-remboursement-et-de-retour\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fizzyvape.eu\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de remboursement et de retour\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fizzyvape.eu\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.fizzyvape.eu\\\/fr\\\/\",\"name\":\"fizzyvape.eu\",\"description\":\"Refreshing Vapes. 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