{"id":23543,"date":"2025-03-25T14:25:53","date_gmt":"2025-03-25T06:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fizzyvape.eu\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/"},"modified":"2025-04-14T15:16:54","modified_gmt":"2025-04-14T07:16:54","slug":"politica-de-reembolso-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Data de entrada em vigor:<\/strong> Domingo, 15 de dezembro de 2024<\/p>\n\n<p>Em<a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/\"> fizzyvape.eu<\/a>, esfor\u00e7amo-nos por fornecer produtos de qualidade e um excelente servi\u00e7o ao cliente. Se n\u00e3o estiveres satisfeito com a tua compra, estamos aqui para ajudar. Consulta atentamente a nossa Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-overview\"><strong>Vis\u00e3o geral<\/strong><\/h2>\n\n<p>A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem uma dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a tua compra, n\u00e3o podemos oferecer um reembolso total ou uma troca.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eligibility-for-returns\"><strong>Elegibilidade para devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O artigo <strong>n\u00e3o<\/strong> deve ser <strong>utilizado<\/strong> e deve estar nas <strong>mesmas condi\u00e7\u00f5es<\/strong> em que foi recebido.<\/li>\n\n\n\n<li>O artigo deve ser devolvido na sua <strong>embalagem original<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>As c\u00e1psulas com folha de alum\u00ednio interior aberta<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio um <strong>recibo ou prova de compra<\/strong> para todas as devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-important-note\"><strong>Nota importante<\/strong><\/h3>\n\n<p>Deves <strong>contactar-nos<\/strong> antes de devolver ou trocar o teu produto. N\u00e3o devolvas a tua compra ao fabricante ou a qualquer endere\u00e7o indicado no nosso site sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-refunds\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-process\"><strong>Processo<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Assim que recebermos e inspeccionarmos o artigo devolvido, notificar-te-emos por e-mail sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do teu reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se for aprovado, o teu reembolso ser\u00e1 processado e ser\u00e1 aplicado um cr\u00e9dito ao teu m\u00e9todo de pagamento original dentro de um prazo espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-late-or-missing-refunds\"><strong>Reembolsos atrasados ou em falta<\/strong><\/h3>\n\n<p>Se n\u00e3o tiveres recebido o teu reembolso ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica novamente <strong>a tua conta banc\u00e1ria<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Contacta <strong>a empresa do<\/strong> teu <strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>; os tempos de processamento podem variar.<\/li>\n\n\n\n<li>Entra em contacto com o teu <strong>banco<\/strong>, uma vez que os atrasos no processamento s\u00e3o comuns.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Se tiveres seguido estes passos e ainda n\u00e3o tiveres recebido o teu reembolso, contacta-nos atrav\u00e9s de <strong>[Inserir endere\u00e7o de e-mail]<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sale-items\"><strong>Artigos de venda<\/strong><\/h2>\n\n<p>Apenas <strong>os artigos de pre\u00e7o normal<\/strong> s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso. Os artigos em saldos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exchanges\"><strong>Trocas<\/strong><\/h2>\n\n<p>S\u00f3 substitu\u00edmos os artigos se estiverem <strong>defeituosos ou danificados<\/strong>.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para trocar um artigo, contacta-nos por e-mail ou na p\u00e1gina de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>As trocas ser\u00e3o processadas apenas para o <strong>mesmo artigo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gifts\"><strong>Presentes<\/strong><\/h2>\n\n<p>Se a tua encomenda incluir um <strong>presente<\/strong> ou um <strong>cart\u00e3o de oferta<\/strong>, reservamo-nos o direito de retirar o presente ou deduzir o seu custo se a encomenda for cancelada ou reembolsada.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-returns\"><strong>Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacta-nos para obteres o <strong>endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> antes de enviares o teu produto de volta.<\/li>\n\n\n\n<li>Os <strong>custos de envio<\/strong> da devolu\u00e7\u00e3o do artigo s\u00e3o da tua responsabilidade. Os custos de envio <strong>n\u00e3o<\/strong> s\u00e3o <strong>reembols\u00e1veis<\/strong>. Se receberes um reembolso, o custo do envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do teu reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shipping-timeframes\"><strong>Prazos de envio<\/strong><\/h3>\n\n<p>O tempo necess\u00e1rio para que os artigos trocados cheguem at\u00e9 ti pode variar consoante a tua localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-need-help\"><strong>Precisas de ajuda?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Se tiveres alguma d\u00favida sobre reembolsos, devolu\u00e7\u00f5es ou trocas, contacta-nos atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/contacta-nos\/\"><strong>P\u00e1gina de contacto<\/strong><\/a> ou envia-nos um e-mail para <strong><a>[shop@fizzyvape.com]<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data de entrada em vigor: Domingo, 15 de dezembro de 2024 Em fizzyvape.eu, esfor\u00e7amo-nos por fornecer produtos de qualidade e<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-23543","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.8 (Yoast SEO v24.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o - fizzyvape.eu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Data de entrada em vigor: Domingo, 15 de dezembro de 2024 Em fizzyvape.eu, esfor\u00e7amo-nos por fornecer produtos de qualidade e\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"fizzyvape.eu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-14T07:16:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/\",\"url\":\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o - fizzyvape.eu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fizzyvape.eu\/pt-pt\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-03-25T06:25:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-14T07:16:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/fizzyvape.eu\/pt-pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.fizzyvape.eu\/pt-pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.fizzyvape.eu\/pt-pt\/\",\"name\":\"fizzyvape.eu\",\"description\":\"Refreshing Vapes. 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